TIADA PEMULANGAN WANG & hanya polisi penukaran sahaja dibenarkan.

Penukaran barangan SAH dalam tempoh 7 hari selepas penerimaan barangan yang dibeli di laman web rasmi Herbaworks (https://herbaworks.com.my/)

Contoh: Anda menerima barangan pada 1 Mei, sila pulangkan barangan tersebut dengan mengeposkan semula ke alamat Herbaworks sebelum 7 Mei bagi sah penerimaan polisi penukaran.
Jika sudah melebihi 7 hari, pelanggan perlu hubungi Herbaworks di contact.herbaworks@gmail.com untuk maklumat lanjut.

Barangan yang salah, pecah atau rosak sah untuk POLISI PENUKARAN berdasarkan syarat berikut:

● Barangan yang dipulangkan untuk penukaran mestilah dalam keadaan kondisi asal dalam pembungkusan asal. (tidak melebihi tempoh 7 hari penerimaan barang)
● Penukaran barangan mestilah dalam sama nilai atau kurang (sekiranya kurang, wang tidak dikembalikan)
● Penukaran barangan kepada barangan nilai yang lebih tinggi memerlukan pelanggan untuk membayar lebihan wang.
● Barangan yang dijual dengan harga murah disebabkan kondisi barangan mengalami kecacatan TIDAK SAH untuk polisi penukaran.
● Hanya barangan yang di beli di laman web rasmi Herbaworks (https://herbaworks.com.my/) sahaja boleh dapat POLISI PENUKARAN

Pihak Herbaworks Tower (HQ) Berhak untuk membuat keputusan terakhir & berhak untuk menukar polisi ini bila-bila masa tanpa notis.